A认识
B情感
C意志
D信念
旅游从业人员职业道德的首要条件是()
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导游人员在职业道德修养的同时,还必须进行()修养。
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职业良心通常以()方式作用于从业人员的职业道德实践。
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在导游的职业行为规范中,()是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。
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职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的()。
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导游人员的交际技能包括维护良好职业形象、掌握心理服务技巧、建立等距离伙伴关系、尽力提供个性化服务、正确对待旅游者口头意见五个方面。
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()是做人的起码社会公德,是旅游从业人员最基本的道德规范,也是优质服务的基本要求。
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旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。( )
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旅游职业道德的基本要求不包括()
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