客户呼入查询实时话费或当月帐单，客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前，如客户（），或（）客户要求查询实时话费时，请人工进行解释。
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08年1月起全国统一调整出帐提速相关话费信息功能，提速后每月几号可以查询月帐单及详单（）
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客户通过网站、营业厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月（不含单月）的话费清单？（）
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查询帐单的方式有哪些？
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跨区资料查询中账务资料查询包括：帐务资料：月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、（）。
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客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
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客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
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用户如何通过短信方式查询自己的月帐单（）
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集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额，是否可以提供查询？
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