A顾客身体
B顾客精神
C顾客有形资产
D顾客无形资产
E顾客家属
在整个推销过程中,最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
判断题查看答案
()方法把整个组织活动看成一系列过程,每个过程都能为顾客提供产品或服务中的价值增加。
单选题查看答案
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有()。
单选题查看答案
市场视角的寿命周期指从顾客购入产品到产品报废的整个过程
判断题查看答案
排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
判断题查看答案
某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。
单选题查看答案
某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。
单选题查看答案
某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。
单选题查看答案
在美发过程中,顾客提出发型意见,理发师按照顾客意见理发,顾客参与的内容包括()。
多选题查看答案