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本题共包含
2
个小题
英国一家公司曾研制成一种猪皮便鞋,该鞋的特点是舒适、轻便、走路无声,故起名为“安静的小猫”。为了解市场反映,公司采用了免费试穿的方式,规定试穿8周后将鞋收回,也可在8周后付5英镑将鞋留下。结果大多数试穿者都选择了将鞋留下。此后,公司将这种鞋全面投放市场并大获成功。请结合案例,分析以下问题。
简答题
第
1
题
该公司应用的是什么消费者行为学的原理,并简要介绍该原理?
正确答案
运用了消费者行为学中学习理论的操作性条件反射理论,认为学习是一种反应概率上的变化,而强化是增强反应概率的手段,行为在强化中形成,刺激过施加一种理想反应而进行强化在操作性条件反射的情况下,某种行为发生的可能性将受到强化刺激的影响。
答案解析
略
简答题
第
2
题
请用该原理对这一案例进行简要分析。
正确答案
在操作条件学习中,条件反应在前,无条件刺激在后,案例中英国这家公司先主消费者试用,相当对在介绍产品之后给消费者一个强化物,塑造一个期望的行为随着时间小幅增长,使消费者产生条件反应,而后消费者就接受了这种产品,获得了很大的成功。
答案解析
略
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