对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括（）： ①协助客户填投保单； ②准确解释保险条款和保单利益； ③带客户体检、办理自动缴费手续； ④建立保户档案； ⑤提供接洽服务。

对寿险行业而言，比保费收入更客观地反映寿险行业发展状况的概念是（）。

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寿险公司强化对销售过程的控制，包括销售人员和机构管理、销售过程管理、销售品质管理、佣金手续费管理等活动的全过程控制，防范销售风险。这属于内部控制层次中的（）

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对寿险公司而言，经营性资金流出主要包括：（）①管理费用的支出；②财务费用的支出；③各种保险金的给付；④销售费用的支出。

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寿险公司发展战略的选择通常使用SWOT矩阵分析法，对于一家刚刚成立的寿险公司而言，如果外部市场存在较大发展机会，行业处于快速发展时期，那么，这时候这家寿险公司适宜采取的战略是（）。

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在寿险产品的定价过程中，寿险公司已经将客户服务费用计入产品的（）。所以，提供客户服务是寿险公司应尽的义务，而非对客户的额外优惠。

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由于保险销售双方信息的不透明或不对称，造成风险潜伏在保险销售过程中，并对寿险业健康发展构成威胁，这是指人身保险产品销售风险的（）。

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对保险人而言，新型寿险产品克服了传统寿险产品（）的弊端。

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对寿险公司而言，负责公司重大事项决策的机构是（）。

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某寿险公司编制促销预算时，分管副总说“去年全行业平均促销预算是销售额的4%。”该公司最可能采用的促销预算方法是（）。

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