尊重服务对象应做到（）
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网络服务器属于（）范畴。
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什么是匿名服务器？
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Internet服务有万维网、电子邮件、（）等。
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办公自动化的服务对象是各行各业的（）。
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下列不属于从速记服务对象的角度划分的类型是（）
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Internet的工作采用了客户机/服务器方式。在这里，客户机、服务器指的是（）。
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商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中，属于《服务公约》要求的是（）
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FTP有两种服务方式，一种是记名FTP，另一种是（）FTP。
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