在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。

在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。

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主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。

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秘书可以不作处理的来信是（）

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文书处理、事务处理、督促作用属于秘书工作在领导活动中的（）作用。

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上司和来客坐下后，秘书端上茶水时，应该（）。

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秘书的定义为：“从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员”。这是（）的定义。

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“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员”。这是官方首次以政府文件的形式针对秘书所下的定义。

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上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。

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秘书工作的事务服务集中体现在（）

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