正确答案
1、内因方面：影响学习的内部因素主要包括智力因素和非智力因素两大类。
（1）智力因素反映的主要是人们的认识水平，是遗传素质和后天环境、教育影响的共同结果。
（2）非智力因素通常指除智力因素以外的各项心理素质，包括需要、动机、兴趣、情绪、情感、意志、自我观念、性格特征等。
2、外因方面：影响课堂教学效果的外因主要是教学环境，其中包括教学模式、课堂气氛和师生关系三个方面。
（1）教学模式：指反映特定教学理论轮廓的、为保持某种教学的相对稳定而设计的教学活动结构。
（2）课堂心理气氛是一种微观的心理环境，是由教师的教风和学生的学风综合而成的。良好的课堂教学心理气氛对教学质量的提高具有重要的影响作用。
（3）师生关系是影响学生心态的重要因素，改善和协调好师生关系，是提高课堂教学质量的一个重要途径。