服务质量可以从两个方面来衡量，即服务的（）。

程控交换系统的服务质量标准可以由呼损指标和（）两个指标来衡量。

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毛皮是冬季服装的理想材料，其质量和性能可以从哪些方面来衡量？

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对汽车服务企业来说，服务质量可以从（）等七个方面。

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预算定额和单位估价表，是两个既有联系又有区别的概念。其区别可以从几方面来理解（）

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简述服务质量衡量遵循的原则。

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钢材有哪几项基本技术指标？各项指标可以来衡量钢材哪些方面的性能？

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确定事故的直接原因主要从两个方面来考虑：能量源和（）。

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公路运输服务质量特性包括哪些方面？

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质量分析是对汽车维修服务实现全过程，即业务接待—（）—维修—质量检验—交付的分析。

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