管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的？（）

客户服务质量管理的原则有下列哪几项？（）

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下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

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下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。

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（）也属信息的积累，这在管理活动中是十分重要的。

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财务部门的工作一句话来说就是管理资金，具体来说，为了满足经营单位现在和未来对资金的需要，财务管理主要涉及下列哪几项职能（）？

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若使控制工作做的更加切实有效，那么必须遵循选择，下列选项属于管理控制的原则的是以下哪几项（）。

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以下哪几项属于管理主体系统（）

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管理人员应具备哪几项基本技能？

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管理的组织职能要完成哪几项工作？

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