客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到（）继续使用。

客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到下个计费月继续使用。（）

判断题查看答案

电信企业在设立资费套餐时，利用电信服务闲时的网络资源，降低此时段的话费以开发用户需求，这是符合服务产品特点的一种价格策略。

判断题查看答案

已经开通GPRS功能的客户申请的套餐资费从当月开始执行。（）

判断题查看答案

客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。（）

判断题查看答案

业务受理过程中，营业员要（）、（）向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。

填空题查看答案

企信通业务的资费为：套餐费，通信费，梦网信息费，gprs流量费组成。（）

判断题查看答案

客户只要是全球通品牌并确认开通了（）功能，就可以使用（）业务，享受优惠资费。

填空题查看答案

客户使用手机视频业务的条件是（）和开通（），手机视频业务的资费包括GPRS通信费和（）两部分。目前对客户仅提供（）方式使用手机视频业务。

填空题查看答案

铁通17990IP长途业务的资费标准是：国内：（）；港澳台：1.5元/分钟；美国、加拿大：2.4元/分钟；其它国家和地区：3.2元/分钟（不含本地通话费）。

填空题查看答案