单选题

在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）

A降低客户成本

B标准服务流程执行

C增加服务内容

D强化客户服务感知

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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