出版物发行员在进行面部修饰时要自然，要讲究合乎常情，按其工作性质进行修饰。一般女士的标准：化妆以淡雅为宜，不可过分夸张，不应当浓妆艳抹，要符合职业特点。发型可以选择披肩长发，但要端庄、文雅、整洁。

出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话。

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简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

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简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

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简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

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出版物发行员在进货时要十分注意区分出版物同名称而内容不同、同内容而名称不同情况。

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出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时，应掌握“七性”，在进货时要十分注意区分出版物的“六不同”。

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出版物发行员在进货时要十分注意区分同内容而装帧、开本或定价不同；同选题而内容深浅不同；同学科而专业（门类）不同情况。

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出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时要知道所进出版物在目标市场消费者的针对性；掌握所进出版物到货面市的时间以及销售的周期性。

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出版物发行员在进货时要十分注意区分出版物的“七不同”，包括同内容而装帧、开本或定价不同，同等专业（门类）而学科不同和同类品种而对象或层次不同等不。

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