（）用于记录柜面发生的长短款、口头挂失、退票、客户纠纷等柜面特殊业务处理情况。

出纳发生长短款后，长款不得（），短款不得空库。

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对出纳发生长短款处理的原则表述正确的有（）。

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发生柜员长短款应在3个工作日内向上级或领导汇报，并实行“长款归公、短款自赔”的原则，不得以长补短。

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储户不能办理书面挂失手续，可先进行口头挂失，口头挂失有效期为（）天，必须在有效期内补办书面挂失手续，否则，过期后，口头挂失无效。

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电子渠道办理的口头挂失（）多次挂失，挂失期限从再次挂失（）起重新计算。

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办理定期存款的口头挂失、书面挂失及其解挂的交易码是（）

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客户在办理口头挂失成功后，须在（）内补办正式挂失手续。

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口头挂失办理好要求存款人在（）天内补办正式挂失手续。

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凭证式国债口头挂失的最长期限为（）天。

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