人们所认识的企业形象指企业有意识的、自我设计和期望树立的形象。这是作为一个比较完美和理想的形象，作为一个追求的目标而存在。

某企业从事电脑软件的开发与销售。对于该公司来说，正确处理好市场营销与科学技术的关系，关系到企业的可持续发展和经营的业绩。公司内部的员工之间对于一些观点存在争议。当企业发展面临环境污染严重、公众自我保护意识提高、全球气温升高、政府压力加大等一系列社会问题时，正确的认识是（）。

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（）是指企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。

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（）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。

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“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。

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（）是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，形成对物流系统的认识。

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（）是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，形成对物流系统的认识。

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“使用者”主要是指（），通过使用者的形象，反映品牌形象。品牌形象与使用者形象的结合一种情况通过来（）实现，即通过使用者内心对自我的认识来实现联想；另一种情况是通过（）来联结，即通过使用者对自己人期望及期望的形象状态来实现。这两种情况从心理学的角度来看，是借助了人们对自己的评判，认为自己（）或（）就应该有这样那样的行为。

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根据基本规定，规范会计师事务所对企业管理层所做的内部控制自我评价报告进行审计工作的是（）。

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在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为（）和（）。

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