商品的工艺性能是什么？

商品的化学性能是指商品的化学稳定性。即商品抵抗各种外界因素对其发生化学作用的能力。

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如何判断顾客最中意的商品是什么？

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推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。

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（）是推销可以向顾客传递的商品信息。

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（）是影响商品质量的外部因素。

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在市场经济条件下，正当的竞争活动是商品经济发展的动力。

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顾客购买品牌商品目的在于追求商品的（）

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商品陈列的基本方法有哪些？

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下列商品中适用于梯形陈列的是（）

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