客房钥匙使用时要求：非工作需要不得开启门锁；非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门；为客人开启房门需验收《（）》。

客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项？

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客房服务员在使用楼层钥匙时需注意（）。

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下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁

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下列关于客房钥匙的使用描述正确的是哪项（）？

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客房服务员需要正确地佩戴钥匙，下列哪个选项是正确的佩戴标准形象（）？

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以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不规范的是哪项（）？

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整个酒店的客房机械钥匙是1把万能钥匙时，应（）。

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客房服务员每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙、对讲机和工作报表——（）——保洁工作——保洁结束——领取客用品——（）——交还钥匙与对讲机——（）——结束工作。

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酒店安全服务员在交接班时，需要交接的内容包括哪些（）？⑴宾客中可疑情况⑵未解决的安全隐患⑶通缉协查事宜⑷客房维修情况⑸钥匙和对讲机⑹车辆停放情况⑺各项巡检记录情况⑻客房清洁情况⑼前台备用金情况⑽他人交办但未完成事宜

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