导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）

散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（）、语言运用能力强。

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经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

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经营者以（　）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

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无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。

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致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明（）

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甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。

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导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。

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导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个（）

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高质量的导游服务是（）完美的结合。

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