各级环保部门对上级交办的环境信访事项自受理之日起（）天内办结，并将办理结果报告上级机关和答复信访人。

上级机关若认为交予下级环保部门办理的环境信访事项处理不当的，可以要求办理机关重新办理

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同级人民政府信访机构转送、交办的环境信访事项，接办的环境保护行政主管部门应当自收到转送、交办信访事项之日起（）日内，决定是否受理并书面告知信访人。

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当环境信访事项涉及到两个以上环保部门时，环境信访人可以任意选择其中一个环保部门提出环境信访事项

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根据《信访条例》，有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送 、 交办的检举控告类信访事项，应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、（）、和（）。

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信访人对环保部门处理决定不服的，可自收到处理决定之日起（）日内请求原办理部门的同级人民政府或上一级环境保护行政主管部门复查。

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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其（）公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序等相关事项。

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行政机关收到转送、交办的信访事项需告知信访人是否受理的时限是多少日？若受理，多少日办结？

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当你遇到任何环境污染，都可以拔打12369环保投诉电话，12369投诉中心会根据部门职责的分工将投诉交办给相关的市级部门调查、处理和回复。如社会生活类噪声应交给哪个部门处理呢？（）

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根据《信访条例》，有关国家机关交办的申诉求决类信访事项，有权处理的国家机关应当在（）内向交办机关反馈办理结果，提交办结报告。情况复杂、确需延期办理的，应当报请（）批准。

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