A第一步:根据客户咨询的业务,选择对应服务引导类目
B第二步:需要与客户确认哪家银行的?储蓄卡还是信用卡?
C第三步:根据服务引导推送知识点,将对应银行在添加快捷银行卡提示手机不一致处理方法发送给客户
D所有银行手机不一致方法处理都一样,不需要查询各家银行处理方法
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