什么是绩效评价？它有哪些种类？
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绩效管理更加深刻的内涵在于（）
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公共事业管理的基本绩效指标是什么？各自的基本内涵是什么？
管理的内涵和性质是什么？
简述行政组织绩效管理的性质。
绩效的性质有哪些？
工作绩效的主要性质是什么？这些性质对管理者在进行考绩时有何影响？
管理信息系统的概念是什么？它有哪些类型？
何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
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