单选题

客户数据统计是客服部门具备()能力的保证。

A快速、精准的运营信息和客户信息收集

B科学的数据统计和分析

C及时、有效的客户沟通和内部资源协调

D全面反映企业客户资信

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析