简答题

通行费征收标准化管理十五条岗上规范要求是什么？

正确答案

微笑服务要“甜”；
文明用语要“响”；
委屈服务要“忍”；
热情服务要“诚”；
文明服务要“亮”；
执法形象要“正”；
工作环境要“美”；
岗上卫生要“洁”；
司机困难要“帮”；
执行规定要“严”；
操作速度要“快”；
收钱找零要“准”；
票款结算要“清”；
思想作风要“廉”；
安全意识要“强”。

答案解析

略

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