直观法是一种项目质量趋势预测的定性分析方法，主要是依靠个人经验的主观判断和分析能力为主，它的主要形式包括（）。

以下质量发展趋势的预测方法中，属于定性分析法的是（）。

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属于项目预测趋势方法中因果分析法的是（）。

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为预测到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法，你需要使用各种根源分析技术，其中不包括以下哪项？（）

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一个项目都有特定的服务水平协议，以保证对客户的服务质量。项目经理应使用什么样的工具，来确定该服务的稳定性，以及他的可预测性？（）

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（）属于项目风险预测的定性方法。

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（）属于项目风险预测的定性方法。

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（）属于项目风险预测的定性方法

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为了识别和分析项目相关方，项目经理制订了相关方管理策略。完成初稿后，项目经理应该如何处理相关方分析？（）

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利用已测得的数据来推测质量发展趋势的分析方法是（）

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