公共服务以顾客或市场为导向。

公共组织以营利为目的。

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在以市场经济为基础的现代社会中，社会组织结构的基本特征是（）和（）的专业化、异质化。

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公共事业管理中控制的类型，根据形式化程度的高低或有无明文规定划分为：（）和（）。

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根据公共事业领导者控制或影响被领导者方式的不同，领导风格有四种类型，称为四种领导体制，具体是：（）、（）、（）、（）。前三种可以统称为权力主义领导方式。（）领导方式注重人际关系，管理者以人为中心，本质上是民主主义，因此才是效率最高的领导方式。

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公共事业管理最突出的特征是（）或（）。

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公共行政范式的理论基础为（）。

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公共行政范式的基本特征为（）。

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公共项目运作方案实施可以划分为三大阶段，即（）、（）、（）。

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国家公务员在国家行政机关最低服务年限为（）。

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