A对
B错
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）以（）通知用户。
填空题查看答案
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
在集团EOMS上，公告属于故障类工单
判断题查看答案
集团EOMS厂商技术服务相关的工单为：（）
多选题查看答案
集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急。
单选题查看答案
集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）。
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
在集团EOMS上收到工单后，必须点击受理后才能回复
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