个人客户按贡献星级共分为（　）类

个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种（）

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个人客户按贡献星级划分为（）大类

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个人客户贡献星级的解释正确的是（）。

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贡献五星级的个人客户可申办白金卡。（）

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在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）

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个人客户星级评定依据包括表外业务类（）

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企业网上银行业务上分为：（）以及保证金业务、预约服务、代理业务、客户服务、企业管理台、个人设置、消息中心和网站地图，共十一大类。

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贡献星级评定周期为半年，每年6月30日和12月31日为固定的贡献星级评定日，将按一定策略对服务星级重新评定（）

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杨行长在2009年“1031”工程第四次专题会议上指出，工商银行需要贡献和星级两套客户贡献评价模型。（）

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