出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。