简答题

电信用户出现异常巨额电信费用,《电信条例》对电信企业是怎样要求的?何谓巨额话费?

正确答案

(1)电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应的措施。
(2)巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用5倍以上的费用。

答案解析

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