从顾客的观点出发，由已经加工完毕并通过检查和试验、等待发运的产品中，抽取少量样品并对其质量进行检查和评价，以确定可能达到的顾客满意度称为（）。

美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。（）

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随着许多星级酒店由利润为中心的管理朝向以顾客为中心的管理，如何确定每一顾客的价值并通过相应的收益控制来区别对待是酒店收益管理的一个新的方向。

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企业必须从企业自身的角度或观点出发来分析外部环境，不能照抄别的企业，说明外部环境具有（）

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产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为（）

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如存款人昏迷，其家属向银行申请代办取款时，从审慎角度出发，银行应事先通过以下哪种形式对储蓄凭证持有人所反映情况的真伪进行形式上的调查，并保留相关证据（）

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（）是从外向内进行的，是以顾客的需求和要求为出发点，以市场要求为中心，考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。

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当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

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从数据库角度引入AI技术来开发具有智能的数据库系统，主要是从（）的观点出发进行知识库系统的研究。

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什么是系统分析，系统分析的准则？系统分析是系统综合、优化、决策、以及系统设计的基础。系统分析指从系统的观点出发，对事物进行分析

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