简答题

国内某快餐连锁公司主营幸福快餐,最近它发现面临如下问题: (1)通过现场试验发现,顾客对其潜在的新快餐食品评价不高。 (2)适于该公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限。 (3)各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐。 最近该公司组织了意在以上班族市场为目标的两次游戏性促销活动,经市场查表明顾客反映这些游戏太复杂了。由于很难雇佣到合格的工人以及随着食谱花色品种的增加给保持质量带来困难,使得该公司快餐食品本身的质量和服务质量都开始下降。与此同时,该公司发现企业有着如下的市场机会: 市场调查表明,顾客将会对该公司即将推出的自由挑选全营养早餐包作出积极的反应。该公司在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功。该公司的地区合作团体和当地特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是最强的。该公司投放市场的各种小菜已经取得了一定的成功。所有快餐食品销售链的产品都正在受到营养学专家的批评。该快餐连锁公司的宏观营销环境包括哪些内容?

正确答案

该快餐连锁公司的宏观营销环境有:
①人口环境。市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。该公司在非传统开店的场所开设的销售网点的成功与该网点附近的人口环境有重大关系。
②政治环境。政治环境指企业市场营销的外部政治形势。在国内,安定团结的政治局面不仅有利于经济发展和人民收入的增加,而且影响群众心理状况,导致市场需求的变化。
③经济环境。经济环境是指企业市场营销活动所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势。该公司的经济环境主要受微观经济环境的影响,即消费者的收入、支出等内容。
④技术环境。一种新技术的应用,可以为企业创造一个明星产品,产生巨大的经济效益;也可以迫使企业的撼成功的传统产品不得不退出市场。该公司的新技术产品——全营养早餐包就有可能成为其明星产品。

答案解析

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