A随时迅速
B面向旅客站立
C主动大声
D有礼貌客气地
《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。
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发生旅客伤亡人数较多的事故,车站、列车认为必要时,应当请求地方政府协助组织抢救。()
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发生旅客伤亡人数较多的事故,车站、列车认为必要时,应当请求地方政府协助组织抢救。
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《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,候车室和()站的站台上,应有走时准确的时钟。
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发生旅客伤亡人数较多的事故,车站认为必要时,应请求()协助组织抢救。
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作,必要时,向地方政府报告请求援助。
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