客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（）。
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供应商绩效评估是采购绩效评估的关键环节，主要采用以下指标（）。
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订货完成率是衡量企业拥有一个客户所预订的全部存货时间的指标。
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采购绩效评估的指标有哪些？
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衡量供应商与生产企业合作状况的指标属于（）。
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生产物流、生产物流管理的概念是什么？
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（）是企业物流与社会物流的衔接点。
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物流企业是围绕企业经营进行的物流活动。
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非正式物流组织是一个权责分明的物流部门。
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