简答题

简述各种工作设计方法及其特点

正确答案

(1)工作专业化:通过工作专业化、标准化、控制和简单重复来提高工作效率,用“胡萝卜加大棒”来调动员工积极性,忽视员工的需要。
(2)工作轮换:为减少员工的不满和厌倦,让员工在同类工作的不同岗位进行轮换,但员工在某一时间内的工作仍是专业化的设计。
(3)工作扩大化:使每个人的工作内容横向扩大范围,同时承担多个岗位和工序的工作,但不增加责任和技能要求。
(4)弹性工时:使每个员工有权决定除核心工作时间之外的工作时间,但总工作时数不得少于公司规定。 
(5)工作丰富化:根据双因素中的激励因素,强调通过把工作设计得更具有挑战性、责任感和自主性来提高工作的满意度。
(6)工作特性模型:根据工作的核心维度和个体的成长需要强度,有差别地对工作进行设计。

答案解析

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