多选题
A增值成本
B非增值成本
C效率
D质量和时间
正确答案
答案解析
作业成本管理的业绩指标，可以是财务指标，也可以是非财务指标，以此来评价是否改善了流程。财务指标主要集中在增值成本和非增值成本上，可以提供增值与非增值报告，以及作业成本趋势报告。而非财务指标主要体现在效率、质量和时间三个方面，如投入产出比、次品率和生产周期等。
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下列最适宜作为考核利润中心负责人业绩的指标是（）。
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在不同规模的投资中心之间进行业绩比较时，使用剩余收益指标优于投资报酬率指标。
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在不同规模的投资中心之间进行业绩比较时，使用剩余收益指标优于投资报酬率指标。（）
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