A一次交车合格率
B返修率
C每天维修辆次
()可以作为汽车维修企业质量目标的考核指标。
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车辆的一次修复率可以不作为质量目标考核(依据维修企业的具体情况制定),但必须不断地改进。
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()不能作为汽车维修质量的考核指标。
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()不能作为汽车维修质量的考核指标。
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()不能作为汽车维修质量的考核指标。
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《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,特大恶性服务质量事件是指由于企业原因,对社会造成恶劣影响,而受到省级以上交通主管部门或者道路运输管理机构()的服务质量事件。
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《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,重大恶性服务质量事件是指由于企业原因,对社会造成不良影响,而受到()交通主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量事件。
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()可以作为汽车维修质量的考核指标。
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()可以作为汽车维修质量的考核指标。
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