商业银行应重点加强对优质客户的（）和管理，加强对淘汰客户的（）管理。

商业银行应加强账户管理，对客户实施分类管理，对重点关注客户和异地客户开户应坚持（）。

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对客户实行分类管理，对于重点关注客户和异地客户开户应坚持（）。

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信贷管理部门要加强对辖内经营社信贷管理工作的督导检查。法人机构对分支机构贷款的检查到（），法人机构对重点客户的检查至少每季一次。

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办事处应建立信贷业务风险预警机制，对辖内（），要及时下发风险提示，重点加强对辖内跨机构贷款的集团（关联）客户风险的识别、提示及监测。

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农村合作金融机构要建立能够及时监测（）变化的信息管理制度、组织架构，并推行与之配套的完整、清晰、有效的岗位职责制度。在此基础上，重点加强对企事业单位贷款客户经营信息的管理。

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客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础，加强对（）的管理与业绩考核。

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通过（）可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献。

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商业银行应根据授信客体风险大小和自身风险承担能力，合理确定对集团客户的总体授信额度是集团客户授信风险管理原则中的（）。

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各商业银行之间应加强合作，相互征询集团客户的资信时，应按（）依法提供必要的信息和查询协助。

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