简答题

论述我国消费者的权利

正确答案

我国《消费者权益保护法》规定,我国消费者应享有九项权利,即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权和受尊重权。
①安全权,是消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的人身、财产安全不受损害的权利,它包括人身安全权和财产安全权。这是消费才者最基本最重要的一项权利。
②知情权,这是消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
③自主选择权,是指消费者有自主选择商品或服务的权利。
④公平交易权,即消费者在与经营得者进行消费交易活动中所享有的获得公平交易结果和公平交易条件的权利。
⑤求偿权,又称赔偿权、索赔权,它是消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时享有的依法获得赔偿的权利。
⑥结社权,是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑦获取知识权,是指消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
⑧受尊重权,是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑨监督权,是消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

答案解析

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