多选题
A明确客户需求和支行的目标，从而确定活动主题
B注意活动的预热与细节，做好目标客户的筛选和邀约，流程、时间、人员、物料的设计与安排
C做好过程管理，包括客户引导和签到，活动中的有效管理及客户送别
D注意活动的后评估与跟踪，给活动打分，跟踪客户的感受，评估目标达成情况
正确答案
答案解析
略
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