最能体现谈判特征的沟通行为是（）

最能体现现代商业银行本质的特征是（）。

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商业银行最基本、也是最能体现银行本质特征的职能是（）。

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广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。（）

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“在跨文化谈判中，相对于谈判的另一方，谈判者将呈现出只有他和他的群体才会具有的独特特征。”上述陈述体现了跨文化谈判中文化的（）。

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在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。

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在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保（）的外在要求。

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下列是影响商务谈判沟通效果的因素是（）

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谈判沟通是有诀窍，有技巧的。

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（）是谈判中双方沟通和交流的重要工具。

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