服务营销组合的特殊要素包括：（）
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除了传统的4Ps之外，服务营销组合还有（）、（）、（）三个特殊要素。
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系统化的营销管理过程包含（）。
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房地产市场营销管理过程的控制强调（）。
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简述房地产营销管理的含义与内容。
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房地产营销管理是房地产企业对市场营销活动所进行的（）、（）、（）。其核心是在企业（）指导下，确定房地产市场营销观念和制定房地产市场营销职能战略。
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物业管理服务的战略观念有：（）
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职能式组织是指按（）、（）、（）和（）等营销职能设置机构。
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房地产市场营销环境主要包括（）环境和（）环境两方面的构成要素。
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