日结时，提示"超出损溢"，应将超出损耗范围的原因记录在油品账的附加信息里，经相关业务部门同意后使用超级用户的权限进行日结。

日结时提示与EPS连接失败的原因不包括的是（）。

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审核日结时，如出现提示负库存，出现此类问题的原因不可能是：（）

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日结时提示有异常流水，需执行人工冲正操作，经查，卡钱包余额已增加，且在交易记录中能查询到该笔充值记录，则该笔异常流水需执行“人工确认”操作。

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日结时提示有异常流水，需执行人工冲正操作，经查，卡钱包余额已增加，且在交易记录中能查询到该笔充值记录，则该笔异常流水需执行“人工冲正”操作。

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日结时提示系统存在异常流水，在人工冲正模块中可查询到某卡的异常流水，若该卡的卡钱包余额未增加，且交易记录查询中查不到充值记录，则该笔异常流水应执行（）操作。

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便利店商品损耗率不得超过（），超出部分需查明原因，属人为原因的，由（）赔付。

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便利店商品损耗率不得超过（），超出部分需查明原因，属人为原因的，由责任人赔付。

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日结时如果系统总计区域有记录，且界面的右上方有红色对号，则说明账目存在差异。

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客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应（）。

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