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单选题
根据产品整体理论,消费者购买某种产品时所追求的利益就是产品整体策略中的()。
A
目标产品
B
核心产品
C
有形产品
D
延伸产品
正确答案
答案解析
产品整体理论认为,一个完整的产品应该包含三个层次:①核心产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求;②有形产品,是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象;③延伸产品,是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装以及售后服务等。
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