一个酒店有无（ ）是评定该酒店服务水准的一个标准。

前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。

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前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（  ）。

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在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆 。

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（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。

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（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。

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客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。（ ）

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（）是酒店业务活动的中心。

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（）是酒店的宗旨。

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前厅部是酒店的代表，是建立（）的重要环节。

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