单选题

按照PDCA循环开展项目质量管理工作时,P阶段的工作内容是()。

A确定质量改进目标,制订改进措施

B明确质量日标,提出质量管理程序

C采取应急措施,解决质量问题

D规范质量行为,组织实施质量计划

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

B本题考核的是过程动态管理PDCA循环方法。PDCA循环方法各阶段的工作内容包括:计划(Plan),针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划。实施(Do),从资源投入到成果实现,协调各方及资源以执行计划。检查(Check),不断监测和分析工作进展,预防目标偏离。处理与改进(Act),对可能出现的偏差进行分析,采取持续改进管理工作,通过变更调整计划的处理措施。
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