标杆比较是一种小公司也能利用的改进自身质量的工具。（）

（）是一种量化的岗位评价方法，是在确定标杆岗位和付酬要素的基础上，运用标杆岗位和付酬要素制成的要素比较尺度表，将待评岗位付酬要素与标杆岗位进行比较，从而确定待评岗位的付酬标准。148

单选题查看答案

标杆超越强调一种源源不断的绩效改进活动，它与绩效管理的最终目的追求绩效改进相一致，而非单纯的作为一种绩效考核方法，体现了标杆超越考核法的（）特点。

单选题查看答案

丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段（）

单选题查看答案

研究表明，使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。（）

判断题查看答案

公司对自身的QMS进行评价进行数据分析、内部审核或管理评审都可以认为是一种（）活动。

单选题查看答案

（）是一种以改进为目的的管理方式。

填空题查看答案

持续改进是一种基于标准化，通过实现一系列（）来达到整体改进的过程。

单选题查看答案

对改进的结果进行评审，以确定进一步改进的机会，从这个意义上看，改进是一种（）活动。

单选题查看答案

复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。（）

单选题查看答案