公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时，要求顾客出示（）。

讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。

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非公司出售饰品开具（）时当日金价不给予优惠。

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扣子只限于公司出售的翡翠饰品凭（）给予换扣和镶扣服务。

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顾客来换的饰品确定是非公司出售的，销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定，并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行（）、（）处理，签署免责协议，免责协议签署完成后，引领顾客至测金仪处进行鉴定。

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顾客以旧换新的（）与（）不符合，指已不能确认是公司出售的或已经在公司外加工改制的，作（）饰品处理。

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免费调换时POS系统验证操作时需扫描（）或输入（），自动判断需调换饰品是否为已出售的10天以内饰品；如系统识别超过10天的，按以旧换新处理。

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饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损

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饰品的小类请举例（）、（）、（）等。

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饰品的大类有（）、（）、（）、（）、（）等

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