在情绪上关于抵制变革分（）个阶段。

应对变革的心理周期中，关于“抵制”这一阶段，说法正确的是（）。

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组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序（）

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组织变革过程中情绪反应包括（）几个阶段。 ①否认 ②愤怒 ③悲哀 ④适应

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从情绪上划分，变革的阶段划分不包括（）。

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“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（）时期。

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组织结构变革常招致个方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于（）

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“克服抵制情绪后，人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱。”这个时候人们应对变革的心理处于（）时期。

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某公司在实行变革的前期阶段，引起了公司人员的抵触情绪。对减少人们的这种情绪作用不大的是（）。

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关于组织变革的程序模式，美国学者卢因从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（）

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