对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。

网络经营需要选准产品与服务范围，选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有（）。

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一个企业往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的产品，不适于网上经营。

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企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。

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与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。

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在知识流动的过程中，存在许多障碍，企业需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为（）。

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在企业的信息系统中，服务于中层管理人员的系统主要有（）。

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在企业的信息系统中，服务于低层管理人员的系统主要有（）。

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在企业信息管理活动中，以下哪项是最核心的工作？（）

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在企业信息管理活动中，企业信息管理者注意品质的作用主要表现为（）。

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