判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较，找出两者之间的差距，从而为下一步工作——设计形象和建构形象提供依据。自我形象即旅游组织的自我期望形象，是指一个自我期望建立的形象，它是旅游组织公关工作的目标。旅游组织的实际形象调查即运用各种调查方法了解旅游组织在社会公众中享有的知名度和美誉度及各项细分指标所达到的状况。社会舆论和公众评价是反映组织真实性的一面镜子。
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（）指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。
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在组织形象地位图中，C区指的是（）。
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什么是形象差距分析？
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形象差距分析
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什么是形象差距分析？
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良好的组织形象，是组织一种极其重要的“无形资产”，指的是组织的（）。
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组织形象的内容是全面的，它可以通过形象要素调查表来表示和说明，并通过（）给予分析。
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分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）
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公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。（）
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